Дилеры

Декабрь 2008

Сеть магазинов «Все для школы»: у нас — реальные конкурентные преимущества

Деятельность фирмы началась с открытия розничного магазина площадью 18 м² в арендованном помещении. Тогда основу ассортимента составляли только школьные канцелярские товары, потом добавились учебники и учебные пособия, а позднее – товары для офиса.

Сегодня сеть магазинов «Все для школы» – это пять розничных магазинов площадью 50-65 м² и один супермаркет площадью 200 м², который работает по системе самообслуживания.

«У нас семейных бизнес, – рассказывает директор сети магазинов «Все для школы» Сакаев Рим Равилович. – Я – директор, а коммерческий директор – супруга Зиля Анасовна. Старшая дочь Альбина после окончания БашГУ приступила к работе ведущим менеджером по продажам.

Время диктует свои условия работы – со временем встал вопрос о необходимости открытия корпоративного отдела для работы с предприятиями. Для этого мы купили офисное помещение, организовали выставочный зал, взяли на работу менеджеров, расширили складские помещения. В г. Янаул открыли дополнительный офис «Офисная планета» для работы с корпоративными клиентами.

Работа с дилерским каталогом фирмы «САМСОН» стала очередным этапом развития нашей фирмы и оказалась очень своевременной. И мы получили реальные конкурентные преимущества. К тому же, если раньше корпоративные клиенты заказывали товар по телефону, не видя его, возникали недопонимания, с появлением каталога эта проблема полностью решилась. Сегодня покупатели выбирают именно тот товар, который им нужен, делая заказ по кодам. Имея возможность выбора по каталогу у себя в офисе, клиент, видя те товары, которые он даже не думал заказывать, часто совершает импульсные покупки. У нас значительно расширился ассортимент, появились новые группы товаров: хозяйственные и сангигиенические товары, моющие средства, офисная техника, телефоны, мебель для офиса.

Стоит отметить, что с ГК «САМСОН» мы работаем с 1999 года, и она зарекомендовала себя как надежный бизнес-партнер: в компании тщательно подобран ассортимент, приемлемые цены, осуществляется доставка. Партнерство с компанией «САМСОН» нам нравится еще и потому, что для нас печатаются рекламные материалы, проводятся маркетинговые исследования, разрабатываются решения, а нам остается только воплотить их в жизнь. В 2007 году мы включились в федеральную торговую систему «Офисная планета». Мы делаем все возможное, чтобы покупатель остался доволен: вежливое и доброжелательное отношение, максимально быстрое выполнение заказа, конкурентоспособные цены и бесплатная доставка, а проверенное годами сотрудничество с компанией «САМСОН» дает нам уверенность, что взаимовыгодное партнерство и дальше будет успешным, несмотря ни на какие кризисы».