Дилеры

Март 2008

ООО "Саликс": каталог - связующее звено между менеджером и клиентом

Группа компаний «Полицентр», в состав которой входит компания «Саликс», осуществляет поставку полиграфической продукции, электробытовых товаров, одежды для медицинского персонала,  канцелярских товаров, моющих средств и прочих товаров хозяйственного назначения. Основным направлением производственной деятельности компании является производство полиграфической продукции. На рынке полиграфических услуг ГК «Полицентр» работает с 1993 года, динамично развиваясь и расширяя производство. Основная деятельность типографии - производство бланочной продукции: изготовление любых видов стандартных бланков и форм учетной документации, а также бланков по образцам заказчиков.

Своей основной задачей компания видит комплексное обслуживание учреждений. В стратегии дальнейшего развития ООО «Саликс» направление товары для офиса стало приоритетным: компания планирует общий рост объемов продаж и расширение номенклатуры распространяемой продукции в соответствии с ростом количества потенциальных потребителей. К тому же группа компаний «Полицентр» имеет широкую и хорошо организованную сеть сбыта, обслуживая более 500 клиентов из Москвы и Московской области.

«Мы давно стремились остановиться на одном поставщике товаров для офиса и предложение работать по дилерской программе ГК «САМСОН» было весьма своевременным. Безусловно, крупные компании усиливают свои позиции, противостоять им и занять достойное место на рынке сегодня трудно. Необходимо развивать малый бизнес по дилерской программе, благодаря чему можно добиться желаемых результатов», — рассказывает директор компании «Саликс» Валерий Дмитриевич Степаченков.

С началом работы по дилерскому каталогу в компании начали происходить существенные изменения - основные перемены были связаны с увеличением площадей склада.

«Мы серьезно подошли к вопросу расширения. В дальнейшем планируется набор новых менеджеров, работа которых будет направлена именно на снабжение учреждений по каталогу, - говорит Валерий Степаченков. — В данный момент у нас уже существует комплексное обслуживание клиента, т. е. менеджеры занимаются и канцтоварами, и полиграфической продукцией. Мы стремимся охватить как можно больше округов, но основной упор делаем на ЮЗАО и ЮАО в связи с удобным расположением нашего офис-склада».

Требования корпоративных клиентов со временем меняются, поэтому компания старается найти подход к каждому клиенту индивидуально. В фирме существует гибкая система скидок, бесплатная доставка товаров, что немаловажно для каждого клиента.

«Мы уже получаем хорошие отзывы от клиентов, связанные с началом работы по каталогам, - говорит в заключение директор ООО «Саликс». - Иллюстрированный каталог позволяет быстро ориентироваться в ассортименте многочисленного товара и делать правильный выбор. А единый стиль прайс-листа и каталога делает нас более узнаваемыми среди конкурентов и клиентов. Кроме того, он служит связующим звеном для общения между менеджером и клиентом».