Товарный обзор

Март 2011

Лучше один раз увидеть: рынок средств визуальной подачи информации

Современный человек находится в окружении потока рекламной информации: щиты на улицах, плакаты в транспорте, подъездах и даже лифтах, листовки и буклеты, раздаваемые промоутерами в каждом торговом центре… Любая компания, будь то магазин или фирма из сферы услуг, старается обратить на себя внимание потребителей. С этой же целью используются и средства визуальной коммуникации: демонстрационные системы, дисплеи для рекламных материалов, стойки для журналов и каталогов, держатели и т. д. С каждым годом объемы их продаж возрастают, а сфера использования — расширяется.

Как сегодня характеризуется рынок средств визуальной подачи информации (СВПИ) и каких изменений можно ожидать в ближайшее время, расскажут эксперты нашего товарного обзора.

Видеть = доверять

По статистике около 60 % воспринимаемой информации человек получает визуально. Тому, что сами увидели, люди всегда склонны доверять. Эти обстоятельства являются стимулом для роста и дальнейшего расширения российского рынка средств визуальной подачи информации.

Активное развитие сегмента СВПИ эксперты также связывают с ростом культуры корпоративного обслуживания. «Укрепление позиций средств визуальной коммуникации происходило достаточно динамично, — рассказывает менеджер отдела импорта группы компаний «Самсон» Антон Лебедев. — Управляющие автосалонов, банков, гостиничных комплексов, торговых центров, ресторанов быстро поняли, что данный товар стоит применять для презентации информации, которую необходимо донести до клиентов. Средства визуальной коммуникации, в особенности, демонстрационные системы, отлично вписываются в интерьер, эргономичны и удобны в использовании».

«В течение первого десятилетия спрос на СВПИ рос довольно быстрыми темпами, как, собственно, и весь канцелярский рынок, который демонстрировал ежегодное увеличение оборотов на 20-40%, — отмечает начальник управления продаж компании «Группа Товарищей» Наталья Матвеева. — Вместе с рынком «взрослел» российский бизнес, рос уровень корпоративной культуры. Стал важен комфорт клиента на всех этапах сотрудничества, в том числе, на уровне подачи информации. Демонстрационные системы — палочка-выручалочка в ситуациях, когда необходимо не только донести до клиента большой поток информации, но и обеспечить комфортный доступ к ней. Плюсы демосистем очевидны: они не занимают много места, мобильны, позволяют оперативно менять, добавлять информацию, удобны для самостоятельного изучения данных, к тому же, позволяют читать и переворачивать страницы нескольким людям одновременно. Демонстрационные системы экономят время сотрудников, избавляя их от необходимости постоянно отвечать на типичные вопросы».

«Любой бизнес, ориентированный на конечного потребителя, нуждается в доступном и грамотном донесении информации о товарах, услугах и ценах, — считает менеджер по маркетингу российского представительства компании Durable Изабелла Мангасарян. — Чем лучше и доходчивее представлены сведения, тем больше откликов будет получено, больше совершено сделок и покупок. Мир средств визуальной коммуникации очень широк, он охватывает не только разные ценовые сегменты, но и представлен при помощи различных технологий, каждая из которых имеет свое целевое назначение».

«Укрепление позиций средств визуальной подачи информации, безусловно, связано с развитием интерактивного взаимодействия между контрагентами всех рынков, — подчеркивает глава представительства Акко Дойчланд Россия и СНГ Анастасия Кожевникова, — а также с активным использованием СВПИ в сфере обучения, в быту, медицинских учреждениях, туристическом бизнесе, на складах и производствах и т. п.».

Говоря о том, что средства визуальной подачи информации по достоинству оценили во всех сферах деятельности, эксперты предлагают обратиться к прошлому, которое свидетельствует о давней приверженности российских потребителей к СВПИ.

Вспоминая о прошлом

Определить точное время появления на российском рынке средств визуальной подачи информации практически невозможно. Предприятия сферы обслуживания всегда старались обеспечить свободный доступ потребителей к значимым данным. Яркими примерами таких попыток служат доски информации, уголки потребителя и т. д. Другое дело, что эстетический вид и удобство использования редко соответствовали предъявляемым запросам.

«Средствами визуальной коммуникации можно назвать любое приспособление, при помощи которого информация доводится до целевой группы, поэтому можно сказать, что СВПИ в России появились давно, — рассказывает Изабелла Мангасарян (Durable). — Сегодня на отечественном рынке представлены все новейшие разработки. На мой взгляд, данный сегмент очень сильно преобразился за достаточно небольшой промежуток времени. Связано это, прежде всего, с налаживанием торговых отношений с другими странами».

«Сначала СВПИ были представлены только дорогими европейскими брендами, — отмечает Антон Лебедев («Самсон»). — Со временем стали появляться более дешевые азиатские аналоги, мало уступающие по качеству европейской продукции».

Подтверждая многолетнюю историю средств визуальной коммуникации на российском рынке, Анастасия Кожевникова (Acco Brands) говорит о недостаточном развитии данной категории: «Дело в культуре офисного потребления: в России она существенно отличалась и до сих пор отличается, например, от европейской или американской. У нас не было принято проводить тренинги, семинары, брейнсторминги, создавать электронные презентации, использовать планеры и пр. Сегодня существенный прогресс налицо, по крайней мере, такие средства визуальной коммуникации, как проектор, экран, флипчарт, маркерная и информационная доска уже никого не удивляют. Однако это лишь базовые продукты. Поэтому, по сравнению с мировым рынком, мы все еще находимся в начальной стадии развития».

Появление СВПИ в России, как мы привыкли их видеть, эксперты связывают с 90-ми годами, когда на отечественный рынок стали выходить зарубежные компании. «Крупные западные игроки принесли с собой отработанные десятилетиями стандарты качества обслуживания клиентов. Включаясь в борьбу за клиента, российские компании перенимали этот опыт, — говорит Наталья Матвеева («Группа Товарищей»). — Сегодня без понятия «клиентоориентированность» не существует ни одна уважающая себя организация. В любом офисе, где ведется работа с клиентами, не обойтись без информационных стоек, стендов, демонстрационных систем, на которых размещены прайс-листы, инструкции, уведомления, образцы заполнения документов».

«Особенно динамично рынок демонстрационных систем развивается последние 5-7 лет, — считает менеджер по продуктам компании «Бюрократ» Петр Кукарин, — за это время из некой экзотики демонстрационные системы превратились в «must have» для любой организации, работающей с розничными, да и не только, клиентами. Сегодня тяжело представить себе, например, банк, не оборудованный данного рода продукцией».

Исходя из сказанного, можно сделать вывод, что наибольшей популярностью средства визуальной подачи информации пользуются в сфере услуг и продаж. Однако на этом возможности СВПИ не заканчиваются.

О потребителях

Отвечая на вопрос о наиболее активных потребителях средств визуальной коммуникации, все эксперты сходятся во мнении, что использование демонстрационного оборудования оправдано практически в любой сфере деятельности, где ведется работа с клиентами. Самыми яркими представителями целевой аудитории являются банки, страховые компании, государственные учреждения, автосалоны, магазины, турфирмы, гостиничные комплексы и места общественного питания. Не остаются в стороне и другие компании, в которых есть потребность донесения важной информации до клиентов. Их список достаточно внушительный.

«Мы выделяем 5 основных сфер, в которых наблюдается потребность в СВПИ, — перечисляет Анастасия Кожевникова (Acco Brands). — Это дом (домашний офис, кухня, детская), производство (производственные и складские помещения), офисы любого масштаба, государственный сектор (университеты, школы, офисы, больницы), туризм и отдых (отели, спортивные центры, кафе, рестораны, туристические компании, музеи)».

Безусловно, основным каналом сбыта данной продукции все эксперты признают корпоративный сегмент, поэтому считают нужным включать СВПИ в ассортимент тем компаниям, которые стремятся обеспечить комплексное обслуживание клиентов. «Демонстрационное оборудование сегодня — часть корпоративной культуры, — отмечает Наталья Матвеева («Группа Товарищей»). – Как правило, оно востребовано компаниями, ведущими прямую работу с клиентами: в офисах, на выставках, в торговых залах».

«По нашим оценкам, корпоративные продажи занимают более 70%, — продолжает Анастасия Кожевникова (Acco Brands). — Из-за веса и габаритов такие товары удобнее продавать по каталогу или в интернет-магазинах, а не в розничных торговых точках».

Среди наиболее значимых параметров, на которые покупатели обращают внимание при выборе продукции, эксперты выделяют качество товара, его стоимость и известность торговой марки. «Корпоративным клиентам я бы советовал руководствоваться несколькими показателями, — перечисляет Петр Кукарин («Бюрократ»), — в первую очередь оценивать качество продукции и узнавать страну изготовления, потом сравнивать стоимость. Предпочтение стоит отдавать известной торговой марке. Остальные параметры, на мой взгляд, вторичны».

Для того чтобы средства визуальной коммуникации качественно выполняли свою основную функцию — доносили информацию до потребителей в полном объеме и удобной форме — необходимо правильно выбирать место для их установки. Естественно, в первую очередь стоит оборудовать зоны наибольшего скопления людей. В дисплеях должна размещаться та информация, которая необходима в данный момент или которая может заинтересовать покупателей.

«Непосредственно право выбора места мы оставляем за потребителем, — говорит Изабелла Мангасарян (Durable), — основное, что нужно учитывать — оборудование должно быть доступно для чтения и использования, иначе оно просто не выполнит свое основное предназначение».

«Демонстрационные системы должны устанавливаться «с оглядкой» на клиента, которому адресована размещенная на них информация, — добавляет Наталья Матвеева («Группа Товарищей»). — Лучше располагать оборудование в свободном месте, куда не ограничен доступ потребителей, за отдельным столом, в специально отведенной информационной зоне. Неправильно размещать СВПИ в узких проходах или на пути следования людей. Демонстрационные системы должны быть ориентированы на средний рост человека, а информация расположена на уровне глаз. Удобство использования — главный критерий при планировании мест для установки».

Антон Лебедев («Самсон») подчеркивает и другие параметры, на которые стоит обращать внимание: «Место наибольшего скопления людей — лучшее место для установки средств визуальной коммуникации. Это может быть ресепшн, зона отдыха или ожидания. Персонально стоит устанавливать демосистемы на столах менеджеров по продажам, а информационные стойки — уместны рядом с товаром».

Несколько иного взгляда придерживается Петр Кукарин («Бюрократ»): «Я бы поставил вопрос по-другому: нужно выбирать не место для демосистемы, а демосистему под конкретное место, где необходимо расположить информацию. Широкий ассортимент легко позволяет это сделать».

Действительно, представленное на российском рынке разнообразие средств визуальной подачи информации рассчитано на решение задач различной сложности. В зависимости от целей и предполагаемого объема размещаемых сведений, можно выбрать демосистемы, стойки, держатели или доски объявлений с карманами. Предлагаем подробнее познакомиться с производителями и торговыми марками, присутствующими на отечественном рынке.

Производители и торговые марки

Сегодня российский рынок средств визуальной подачи информации в большей степени представлен зарубежными производителями. Причем основная доля продукции приходится на европейские компании, которые являются законодателями моды и новаторами в этой сфере.

«Если говорить о демосистемах, то рынок практически на 100% принадлежит иностранным компаниям, — подтверждает Петр Кукарин («Бюрократ»). — Ведущую роль играют европейские производители, например, DURABLE, TARIFOLD, HD DESIGN».

«Товарная категория СВПИ пришла к нам именно с запада, где средства визуальной коммуникации получили распространение намного раньше, чем в России, — продолжает Антон Лебедев («Самсон»). — Среди торговых марок выделяются DURABLE, BRAUBERG, AIDATA, INDEX, PROFF. Все это — продукция иностранных производителей».

«В сегменте СВПИ тон задают, преимущественно, производители из Европы, — говорит Наталья Матвеева («Группа Товарищей»). — Они разрабатывают и выпускают новинки, тщательно изучают потребительский спрос, работают над улучшением качественных характеристик. Доля демонстрационного оборудования под европейскими брендами составляет до 80% всего рынка. Остальное — товары no name, в основном, китайского производства».

Развернутую оценку представленных на российском рынке игроков дает Изабелла Мангасарян (Durable): «Отечественных производителей средств визуальной коммуникации очень мало. Если говорить о подставках для выкладки печатной продукции, то это в большей степени — «Лантан». Остальные игроки на этом рынке — товары зарубежных брендов и DURABLE — один из ключевых игроков. Сегодня мы готовы предложить очень широкий ассортимент дисплеев для рекламной продукции (серии Combiboxx, Flexibox , Flexiplus). Помимо этого компания DURABLE хорошо известна на российском рынке как производитель дисплейных систем (серии SHERPA®, VARIO®, FUNCTION). В дополнении ко всему, мы предлагаем премиум-ассортимент различных подставок для информационных сообщений — серии Presenter и Presenter Plus, De Lux, Flexo, Roll-Up Banner. На рынке средств визуальной коммуникации также присутствуют торговые марки LEITZ, MULTIFORM, HELIT, TARIFOLD, продукция под собственными торговыми марками крупных российских операторов канцелярского рынка, и, безусловно, товары no name».

Перечисляя игроков, Анастасия Кожевникова (Acco Brands) сравнивает ситуацию с европейскими странами: «Торговая марка Nobo, которую представляет компания Acco Brands — является лидером продаж в Европе. Про российский рынок, к сожалению, нельзя сказать то же самое. В России доля ТМ Nobo составляет не более 15%. Сегодня на рынке представлено много простой продукции российского и китайского производства, однако довольную большую долю в корпоративном сегменте занимают такие известные марки, как Hebel, LegaMaster, Rocada и др. Основное конкурентное преимущество европейских брендов в том, что они предлагают комплексные решения, а не отдельно взятые продукты».

В связи с тем, что поставщики и потребители демонстрируют такое единодушие в выборе производителей и отдают предпочтение европейским брендам, возникает вопрос: существует ли традиционно принятое на канцелярском рынке ценовое деление в сегменте средств визуальной коммуникации? «В категории демонстрационного оборудования представлено не так много игроков, однако привычное деление на ценовые сегменты применимо и здесь, — считает Наталья Матвеева («Группа Товарищей»). — К оборудованию высокого класса и высокой стоимости относятся европейские бренды DURABLE (Германия) и TARIFOLD (Франция). Лидером на российском рынке, как и во всем мире, безусловно, является немецкая марка DURABLE, представленная в России с 1993 года. В последние годы популярность стал завоевывать бренд INDEX (Австрия), эксклюзивно представленный в России компанией «Группа Товарищей». Эта марка занимает лидирующие позиции в среднем ценовом сегменте. К низкому можно отнести продукцию, произведенную в странах Юго-Восточной Азии».

Это мнение подтверждает и Изабелла Мангасарян (Durable): «Сегментация, безусловно, присутствует. Если проводить классификацию на примере дисплейных систем, то DURABLE относится к бизнес- и премиум-классу, собственные торговые марки операторов канцелярского рынка, как правило, принадлежат низкому и среднему ценовому сегменту».

Антон Лебедев («Самсон») предполагает, что выделять низкий ценовой сегмент на российском рынке средств визуальной подачи информации неправильно: «Скорее стоит разделять продукцию на среднюю и высокую категории. Например, товары премиум-класса — это торговые марки DURABLE, TARIFOLD, HD-DESIGN, средний — BRAUBERG, AIDATA, PROFF».

Стоит отметить, что продукция данных торговых марок неизменно присутствует на российском рынке, с некоторых из них начиналось зарождение сегмента СВПИ в России. Постоянство в составе игроков ярко свидетельствует о стабильном развитии данной товарной категории, а лидерство европейских брендов заставляет отечественный рынок расти с учетом общемировых тенденций.

Рынок

Проводя сравнение между мировым и российским рынком СВПИ, все эксперты отмечают, что в России темпы роста данного сегмента не замедлялись даже во время кризиса. Эта товарная категория до сих пор продолжает активно набирать обороты. В первую очередь, это связано с тем, что отечественный рынок СВПИ зародился гораздо позже европейского. «Понятно, что при недоразвитости нашего рынка товаров визуальной коммуникации, его рост значительно выше мирового, даже в кризисное и послекризисное время, — рассказывает Анастасия Кожевникова (Acco Brands). — По нашим оценкам, он составляет не менее 20% в год. В то время как мировой рынок стагнирует, мы продолжаем развиваться».

Это мнение подтверждают и другие участники нашего обзора. «По темпам роста российский рынок в разы опережает европейский, так как мы еще не достигли точки насыщения, — говорит Изабелла Мангасарян (Durable). — Думаю, по объемам продаж Россия занимает не малую долю у большинства поставщиков средств визуальной подачи информации. Сейчас российский рынок постепенно набирает обороты, и мы ожидаем увидеть существенный рост».

«Рынок СВПИ продолжает демонстрировать ежегодный рост и тенденцию приверженности к брендам, — отмечает Наталья Матвеева («Группа Товарищей»). — В закупках увеличивается доля регионов. Это связано с открытием новых компаний и офисов. Поэтому спрос на продукцию средней ценовой категории стабильно увеличивается. По-прежнему актуальными для клиентов остаются такие качества продукции, как прочность, функциональность и привлекательный дизайн».

Продолжая тему, Наталья Матвеева замечает, что в их компании существенного снижения спроса не отмечено и последние два года были не менее успешными, чем докризисные. Она также предполагает, какие тенденции развития могут ожидать рынок СВПИ в ближайшее время: «В целом по рынку может уменьшиться спрос на демонстрационное оборудование высокой ценовой категории. Это связано с ростом мировых цен на пластик и с приходом интерактивного, сенсорного оборудования. Однако серьезных колебаний ждать не стоит».

Как говорится, спрос рождает предложение. Именно поэтому операторы, работающие на канцелярском рынке, включают в свой ассортимент средства визуальной подачи информации и стараются его постоянно расширять. «Несмотря на наличие профессиональных компаний, занимающихся продвижением оборудования для визуальной коммуникации (в основном проекторов и экранов), доля продаж, приходящая на игроков канцелярского рынка существенна. Не исключено, что она доходит до 50%, — считает Анастасия Кожевникова (Acco Brands). — Однако в случае оснащения офисов, гостиниц, бизнес-центров «под ключ», покупка оборудования происходит не через традиционные офисные каталоги, а у профессиональных поставщиков, которые могут изготовить продукцию по индивидуальным эскизам».

Петр Кукарин («Бюрократ») готов поспорить с этим утверждением, считая, что операторы канцелярского рынка также могут вступить в борьбу за крупных заказчиков: «Я думаю, об успешности продаж можно судить по тому, что каждая компания, работающая на канцелярском рынке, а особенно в сфере B2B, продает подобного рода продукцию (со склада или под заказ). Это, естественно, ведет к серьезной конкуренции, а выигрывает в ней тот, кто предложит оптимальные цены, обеспечит складские запасы и грамотную логистику».

Антон Лебедев («Самсон») также подтверждает тот факт, что практически все компании, занимающиеся комплексным обслуживанием организаций, имеют в своем ассортименте средства визуальной подачи информации: «Данные товары продаются достаточно стабильно, хотя нельзя говорить, что на них существует максимально возможный спрос».

Взглянуть на вопрос успешности продаж с двух сторон предлагает Изабелла Мангасарян (Durable): «Во-первых, эта товарная группа характеризуется как одна из наиболее прибыльных, во-вторых, продажами подобных товаров занимаются все операторы рынка корпоративного обслуживания. На примере дисплейных систем, можно сказать, что этот продукт имеет высокий потенциал, и на протяжении нескольких лет демонстрирует стабильные показатели роста. Правда, есть и обратная сторона медали: поскольку средства визуальной коммуникации не являются товарами первой необходимости и, как правило, повторные продажи случаются раз в 3-5 лет, в периоды экономического спада организации начинают сокращать свои затраты, в том числе и по этой статье расходов».

Поэтому чтобы в любое время привлекать внимание потребителей к средствам визуальной подачи информации, нужно правильно организовать продажи. Основная задача — разъяснить клиентам преимущества СВПИ и возможности их использования.

Успешные продажи

Первое правило, которое стоит учитывать для организации успешных продаж — средства визуальной коммуникации не являются предметом первой необходимости, поэтому клиенты могут в течение длительного времени откладывать покупку, если не увидят потребность в данной продукции.

«Демосистемы не относятся к товарам повседневного спроса, их продажа требует особого внимания и усилий менеджеров, работающих с клиентами. Важно понять потребности покупателя, выяснить условия эксплуатации и предложить оптимальный вариант. Только тщательная работа принесет свои плоды, в том числе, и в виде высокой наценки на товар», — считает Петр Кукарин («Бюрократ»).

Его мнение подтверждает Наталья Матвеева («Группа Товарищей»): «Реализуя продукцию этой товарной группы, важно понимать, чего ждет клиент, оперативно реагировать на изменения рынка, вовремя предлагать новинки, грамотно выстраивать ценовую политику, уметь предложить больше, чем просто товар — безупречный сервис, профессионализм менеджеров. Для продвижения этой товарной группы мы активно используем рекламные материалы (листовки, каталоги), проводим сбытовые акции, организуем личные встречи с клиентами, используем отраслевые выставки».

Рекомендации по организации рекламных каталогов дает Антон Лебедев («Самсон»): «Важно донести до клиента информацию о функциях и целевом использовании средств визуальной коммуникации. Для этого в каталогах, буклетах, на сайтах должны быть представлены не просто фотографии товаров, а советы по выбору мест для установки, продемонстрирована возможность размещения рекламных материалов. Покупатель сразу должен оценить удобство использования СВПИ и эффективность такого способа взаимодействия с клиентом».

Помимо этого необходимо понимать, что желает получить покупатель, приобретая данную продукцию, какие свойства товара для него имеют решающее значение и какими параметрами он может пренебречь.

«Выбирая демонстрационное оборудование, потребитель рассчитывает на длительный срок его использования. Поэтому обращает внимание на прочность, функциональность, дизайнерское решение. Европейские бренды — это гарантированное качество, — рассуждает Наталья Матвеева («Группа Товарищей»). — Дисплейная система должна быть ударопрочной, иметь устойчивое (утяжеленное) основание, разные варианты крепления. Важно, из чего сделан профиль, — предпочтение отдается металлическому. Безусловным плюсом будет возможность использования сменных панелей и легкость их крепления. Информационные карманы должны быть с антибликовым покрытием, позволяющим пользоваться демосистемой при любом освещении».

«Основным требованием при выборе средств визуальной коммуникации является качество продукции, — считает Изабелла Мангасарян (Durable). — Подобные товары имеют достаточно долгий цикл службы и должны отличаться прочностью конструкции. Компания DURABLE предоставляет гарантию 5 лет на дисплейные системы SHERPA® и VARIO®. Второе требование — это современный дизайн, цветовое решение и функциональность. Если мы говорим о напольных моделях — то, безусловно, обращают внимание на устойчивость самой конструкции. Держатели для рекламных материалов должны быть сделаны из пластика повышенной прозрачности, быть удобными в использовании, обеспечивать легкую смену материала».

Об эстетической составляющей говорит и Антон Лебедев («Самсон»): «Немаловажное значение имеет дизайн — продукция должна органично вписываться в интерьер и привлекать внимание окружающих. Однако, в первую очередь, покупатели ценят легкость в использовании, эргономичность, качество».

«Основные свойства, необходимые для данной продукции — это прочность и долговечность. Демонстрационное оборудование постоянно подвергается механическому воздействию. Компания DURABLE, например, при производстве основных элементов демосистем использует стекловолокно», — рассказывает Петр Кукарин («Бюрократ»).

Учет требований потребителей при составлении ассортимента положительно скажется на результатах продаж. Включать продукцию необходимо в правильных пропорциях: в зависимости от спроса на те или иные виды товара.

Оценка спроса

Как уже отмечалось ранее, рост корпоративной культуры заметно повысил спрос среди российских потребителей на средства визуальной подачи информации. «Популяризации этих товаров, как ни странно, помог кризис, — говорит Наталья Матвеева («Группа Товарищей»). — Интересный факт: по статистике за последние два года около 40 % новых компаний было открыто людьми, потерявшими работу. Сегодня малый бизнес отличается большими амбициями, и, как крупные компании, стремится быть клиентоориентированным».

В отношении демосистем все эксперты сходятся во мнении, что наиболее популярными моделями является оборудование на 5-10 панелей. Оно занимает первое место в рейтинге продаж. Если определять лидера среди этих демонстрационных систем, то, скорее всего, потребители обратятся к продукции с десятью информационными листами. «Здесь действует правило: чем больше, тем лучше, — добавляет Наталья Матвеева («Группа Товарищей»). — Однако все зависит от сферы применения, поэтому особенной популярностью пользуются модели, в которых количество демопанелей определяется под конкретные цели. Такое оборудование оптимально с экономической точки зрения: одно и то же основание может служить для различных задач и презентаций».

На основе данных компании «Самсон» Антон Лебедев («Самсон») утверждает, что в количественном выражении демосистемы без возможности расширения модуля продаются намного активнее.

Позицию производителя высказывает Изабелла Мангасарян (Durable): «В нашем ассортименте присутствуют демосистемы на 5, 10, 15, 20 и 30 демопанелей, каждая из которых вмещает по 2 листа. В основном, спросом пользуются системы на 5 и 10 демопанелей, соответственно на 10 и 20 листов. В ассортименте компании DURABLE есть модель дисплейной системы, которая позволяет производить наращивание (расширение) базовой конструкции до нужного количества панелей».

«Думаю, что каждая компания должна определять процентное соотношение продукции в своем ассортименте самостоятельно, — делает вывод Петр Кукарин («Бюрократ»). — Есть ограниченный список артикулов (не более десяти), которые могут как продаваться со склада, так и служить образцами, привлекающими внимание клиентов к данной категории».

К сожалению, в других товарных группах средств визуальной подачи информации выделить такого единодушия экспертов не удалось. Составить рейтинг популярности тех или иных моделей достаточно сложно, потому что и объемы потребления, и выбор продукции во многом зависит от сферы деятельности компании и ее масштаба. О чем можно сказать однозначно, что в любой организации можно найти эффективный способ применения СВПИ, главное, правильно оценить потребности.

Тенденции и перспективы

Проанализировав ситуацию на российском рынке, эксперты однозначно сходятся во мнении о перспективности сегмента СВПИ. Во-первых, это связано со стремлением компаний любого масштаба к укреплению корпоративной культуры. Во-вторых, новые разработки средств визуальной коммуникации предлагают все более интересные способы подачи информации потребителям. А раз производители продукции не собираются останавливаться в развитии, то и рынку в целом есть, куда расти.

Петр Кукарин («Бюрократ») добавляет еще одну причину перспективности данной товарной категории: «Строятся новые гостиничные комплексы, открываются офисы, компании продолжают вкладывать деньги в свой имидж — все это будет способствовать продажам товаров этой группы. Напомню также про крупные проекты, которые ожидают Россию в будущем: Олимпиада, Чемпионат мира по футболу».

«Количество поступающей извне информации растет день за днем. Оборудование, которое позволяет структурировать информационные потоки и удобно доносить до потребителя их суть, будет актуально всегда, — считает Наталья Матвеева («Группа Товарищей»). — Поэтому сегодня демонстрационное оборудование — перспективная товарная категория. Возможно, в далеком будущем эту функцию полностью возьмут на себя интерактивные системы, тогда в ассортименте компаний появится новая товарная категория».

Это мнение подтверждает Антон Лебедев («Самсон»): «Сейчас перспектива роста для всех средств визуальной коммуникации видится равнозначной, однако неизвестно к чему приведет развитие технологий и как трансформируются со временем нынешние СВПИ».

В совокупности с активным развитием интерактивных систем, производители средств визуальной подачи информации каждый год радуют потребителей интересными новинками. Найти принципиально новые формы сегодня уже сложно, однако нет пределов для совершенствования существующих.

«Вряд ли новые модели СВПИ будут революционными, — отмечает Петр Кукарин («Бюрократ»). — Производители работают в нескольких направлениях: дизайн, разработка новых материалов, поиск других сфер применения. В прошлом году компания Durable выпустила новинку — магнитную демосистему».

Наталья Матвеева («Группа Товарищей»), наоборот, считает, что рынок будет искать принципиально новые форматы подачи информации: «Большую популярность сейчас приобретают интерактивные, сенсорные системы. Также всегда востребован современный дизайн и разнообразные конструктивные новшества, в частности такие, как идея Durable выпустить демопанели с антибактериальным покрытием».

Мнение экспертов в вопросе о будущем средств визуальной подачи информации однозначно дает понять, что этот рынок еще не завершил свой рост и развитие, а в связи с достаточно поздним зарождением в России, в ближайшее время продолжит набирать обороты.