Дилеры

Компания «Канц-Центр»: чем больше каталогов, тем лучше

Свою деятельность на канцелярском рынке компания «Канц-Центр» начала с открытия небольшого розничного магазина. Его ассортимент был не очень широким и включал только самые необходимые товары для офиса. Этот сегмент бизнеса был выбран неслучайно: канцелярские товары пользуются постоянным спросом, а значит, способны обеспечить стабильный доход компании.

«Параллельно с развитием розничной торговли мы исследовали корпоративный сектор, — рассказывает руководитель компании «Канц-Центр» Марат Асхатович Князев. — Оценить его выгодность было несложно, поэтому мы сразу приняли решение об открытии расчетного счета для сотрудничества с предприятиями города. Работа в корпоративном сегменте дает возможность получать дополнительные заказы и постоянную прибыль. Естественно, мы, в свою очередь, должны обеспечивать своих клиентов всем необходимым, повышать уровень сервиса, соответствовать ожиданиям потребителей. Сегодня в любой организации хотят пользоваться простой и понятной системой заказа, оперативно и своевременно получать качественный товар, иметь возможность выбора. Для этого мы постоянно вводим в ассортимент новые товары, которые позволяют удовлетворить потребности широкого круга покупателей.

Узнав о дилерской программе, которую предлагает своим клиентам ГК «Самсон», мы, не раздумывая, решили начать сотрудничество. Выгодные условия работы оказывают положительное влияние на развитие канцелярского бизнеса, и мы уже почувствовали результаты: существенно выросла средняя сумма закупки, заметно расширилась клиентская база, в связи с этим было решено увеличить численность персонала.

Широкий и сбалансированный ассортимент позволяет удовлетворять спрос компаний, работающих в различных сферах деятельности. В привлечении новых клиентов нам очень помогает красочный и информативный каталог. Он, как огромная витрина, в которой можно не только увидеть товар, но и узнать о его характеристиках. Каталог есть в каждом офисе, он всегда под рукой, наглядные изображения помогают ориентироваться в многообразии товаров и выбирать необходимую продукцию. Для нас это важный инструмент, который облегчает работу с клиентом, избавляет от недопонимания по поводу заказываемого товара.

Благодаря каталогу, нам не обязательно иметь в наличии дорогостоящую или габаритную продукцию. Такие товары, как шкафы, стеллажи, офисная мебель, можно поставлять под заказ, сводя к минимуму издержки и не поддерживая запасы на складе. Каталоги по достоинству оценили все наши клиенты. Изначально многим было непривычно работать с ними, но в издании все тщательно продумано: размещение позиций, полезные ссылки на сопутствующие товары, примеры использования – так что любой сотрудник без труда сможет найти все, что ему необходимо.

О преимуществах работы с каталогом говорит и то, что все издания сразу же распределяются по нашим клиентам, некоторые компании, даже не очень крупные, просят несколько экземпляров — по одному для каждого отдела. Оценивая ситуацию, мы пришли к выводу: чем больше каталогов, тем лучше — они себя окупают.

Мы довольны взаимовыгодным сотрудничеством с ГК «Самсон» и с удовольствием пробуем новые сервисы, которые предлагает компания своим партнерам».